Shipping policy
最終更新日：2026年6月28日
LARIMAR ME（以下「当店」といいます。）では、ご注文いただいた商品を以下の方法で発送いたします。
1. 配送対象地域
原則として日本国内への配送となります。
海外発送をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。商品内容、配送先、配送方法等を確認のうえ、対応可否をご案内いたします。
2. 送料
クリックポスト：
全国一律185円（税込）
ヤマト運輸 宅急便：
全国一律800円（税込）
3. クリックポストについて
クリックポストは、小型商品の発送に利用します。
主な特徴：
・全国一律185円（税込）です。
・追跡番号があります。
・お届け先の郵便受けへの投函となります。
・配達日時の指定はできません。
・厚さ3cm以内、重さ1kg以内の商品が対象です。
・配送会社による損害補償はありません。
クリックポストは郵便受けへの投函で配達完了となります。
配達完了後の盗難、紛失、破損、誤配、配送会社の補償対象外の事故については、当店で補償できない場合があります。
ただし、商品到着時に明らかな破損、不良、誤配送がある場合は、商品到着後5日以内にお問い合わせください。状況を確認のうえ、返金ポリシーに基づき対応いたします。
高額商品、1点もの、破損リスクのある商品をご注文の場合は、ヤマト運輸 宅急便のご利用をおすすめします。
4. ヤマト運輸 宅急便について
ヤマト運輸 宅急便は、対面受け取りの商品、クリックポストに対応しない商品、高額商品、破損リスクのある商品等の発送に利用します。
主な特徴：
・全国一律800円（税込）です。
・追跡番号があります。
・原則として配達員による対面でのお届けとなります。
・ご不在の場合は、不在票等により再配達を依頼できます。
当店では、原則としてご注文時の配達日時指定は承っておりません。
発送完了後、追跡番号がある配送方法については、発送通知メールに追跡番号を記載いたします。
配達日時の変更、再配達、受取方法の変更等をご希望の場合は、発送通知メールに記載された追跡番号をもとに、お客様ご自身で配送会社へご依頼ください。
ただし、配送地域、配送状況、天候、交通事情、災害、配送会社の事情等により、ご希望どおりに変更できない場合があります。
5. 配送方法の変更
ご注文内容、商品のサイズ、梱包状態、配送先、配送会社の事情等により、当店の判断で配送方法を変更する場合があります。
当店の判断により配送方法を変更する場合、原則として追加送料はいただきません。
6. 発送時期
クレジットカード、Shop Pay、PayPal等でお支払いの場合：
決済承認後、通常1〜5営業日以内に発送いたします。
銀行振込でお支払いの場合：
ご入金確認後、通常1〜5営業日以内に発送いたします。
土日祝日、お盆、年末年始、ゴールデンウィーク、展示会期間中、臨時休業日、天候不良、災害、配送会社の事情等により、発送まで通常よりお時間をいただく場合があります。
予約商品、受注商品、取り寄せ商品については、各商品ページに記載の時期に発送いたします。
7. お届け日数・追跡番号について
発送後のお届け日数は、配送方法、配送先地域、天候、交通事情、災害、配送会社の混雑状況等により異なります。
発送完了後、追跡番号がある配送方法については、発送通知メールに追跡番号を記載いたします。
配送状況の確認、配達日時の変更、再配達、受取方法の変更等については、発送通知メールに記載された追跡番号をもとに、お客様ご自身で配送会社へご確認・ご依頼ください。
8. 配送先住所の入力
ご注文時は、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、お名前、電話番号を正確にご入力ください。
住所不備、部屋番号の記載漏れ、転居、長期不在、受取拒否、保管期限切れ等により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
再発送をご希望されない場合、または当店からの連絡にご返信いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
その際、当店が負担した送料、返送料、決済手数料、その他実費を差し引いて返金する場合があります。
送料無料キャンペーンの対象注文であっても、住所不備、長期不在、受取拒否、保管期限切れ等により商品が返送された場合は、当店が実際に負担した送料等を差し引く場合があります。
9. 発送後の住所変更・転送
発送後の配送先変更、転送、再配達等については、配送会社の規定に従います。
発送後に配送先住所の変更や転送が必要となった場合、追加送料や転送料が発生することがあります。その場合の費用はお客様のご負担となります。
ご注文確定前に、配送先住所に誤りがないか必ずご確認ください。
10. 配送中の破損・紛失
商品到着時に明らかな破損、不良、誤配送がある場合は、商品到着後5日以内にCONTACTページまたは info@larimar.me までご連絡ください。
ご連絡の際は、以下の内容をお知らせください。
・ご注文番号
・お名前
・該当商品名
・商品の状態が分かる写真
・外箱、梱包材、配送ラベルの写真
・商品到着日
状況を確認のうえ、返金ポリシーに基づき対応いたします。
クリックポストなど配送会社による損害補償がない配送方法の場合、配送完了後の盗難、紛失、破損、誤配、配送会社の補償対象外の事故については、当店で補償できない場合があります。
11. 返品・交換について
返品・交換・返金の条件については、返金ポリシーをご確認ください。
12. お問い合わせ先
配送に関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。
LARIMAR ME
メールアドレス：info@larimar.me
お問い合わせ：CONTACTページよりご連絡ください。